Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługi drogą elektroniczną świadczone są nieodpłatnie.
3. Każdy Usługobiorca jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem i przestrzegania go od chwili rozpoczęcia korzystania ze Strony.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na Stronie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Regulamin — niniejszy dokument.
2. Usługodawca — Christopher Closset, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Windsor & Webb, ul. Puszkina 33, 35-328 Rzeszów, NIP: 8133786044, REGON: 380758410, adres e-mail: kontakt@windsorandwebb.com.
3. Usługobiorca — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług Elektronicznych.
4. Strona — strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę pod adresem www.windsorandwebb.com wraz z podstronami.
5. Usługi Elektroniczne — usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Strony, opisane w § 3.
6. Formularz Kontaktowy — formularz dostępny na Stronie, umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.

§3 Rodzaje i zakres usług elektronicznych

1. Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy następujące Usługi Elektroniczne: (a) udostępnianie informacji o Usługodawcy i jego usługach, w tym o stronach internetowych, sklepach internetowych, większych projektach internetowych, fotografii, marketingu i hostingu; (b) umożliwienie Usługobiorcy wysłania wiadomości do Usługodawcy za pomocą Formularza Kontaktowego lub poczty e-mail.
2. Informacje publikowane na Stronie, w tym ceny podawane jako „od”, mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Zakres, cena i terminy usług projektowych, programistycznych, fotograficznych, marketingowych lub hostingowych są ustalane indywidualnie w pisemnej ofercie i odrębnej umowie.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia Usług Elektronicznych, w całości lub w części, bez podania przyczyn, w szczególności z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub związanych z bezpieczeństwem.

§4 Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Usług Elektronicznych niezbędne są: (a) komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do internetu; (b) aktualna przeglądarka internetowa, np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari lub Microsoft Edge, z włączoną obsługą JavaScript; (c) aktywny adres e-mail w celu otrzymania odpowiedzi na wiadomość wysłaną przez Formularz Kontaktowy.
2. Niektóre funkcje Strony mogą nie wyświetlać się lub nie działać prawidłowo w starszych przeglądarkach lub na niektórych urządzeniach mobilnych.
3. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, oraz przesyłania za pośrednictwem Strony niezamówionej informacji handlowej.

§5 Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej, o której mowa w § 3 ust. 1 lit. a, zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania ze Strony przez Usługobiorcę i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Strony.
2. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej, o której mowa w § 3 ust. 1 lit. b, zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Usługobiorcę wiadomości za pomocą Formularza Kontaktowego lub poczty e-mail i ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę albo wycofania zapytania przez Usługobiorcę.
3. Usługobiorca może w każdej chwili, bez podania przyczyny, rozwiązać umowę o świadczenie Usług Elektronicznych, zaprzestając korzystania ze Strony lub wysyłając oświadczenie na adres kontakt@windsorandwebb.com.

§6 Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych można składać pocztą elektroniczną na adres kontakt@windsorandwebb.com lub pisemnie na adres Usługodawcy: ul. Puszkina 33, 35-328 Rzeszów.
2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Usługobiorcy, dane kontaktowe oraz opis problemu. Zalecamy złożenie reklamacji w ciągu 14 dni od wystąpienia problemu, co ułatwi jej szybkie rozpatrzenie.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, korzystając z danych kontaktowych podanych przez Usługobiorcę.

§7 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku ze świadczeniem Usług Elektronicznych jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych i wykorzystywaniu plików cookies zawierają Polityka prywatności oraz Polityka cookies.

§8 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub zakresu Usług Elektronicznych. Zmiany są publikowane na Stronie co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
2. Usługobiorca będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 października 2026 r.